Marketing Automatizado para Móviles

El APPmanago Marketing Automation es uno de los primeros sistemas dedicados a la automatización en aplicaciones móviles. La plataforma identifica y monitorea el comportamiento de los usuarios de la aplicación, construye perfiles de comportamiento y permite entenderlos mejor. De igual manera, APPmanago ofrece también una comunicación automatizada y personalizada a través de mensajes de correo electrónico, apps, notificaciones push y SMS, basado en perfiles construidos. Gracias a la plena integración con SALESmanago, se puede combinar el conocimiento del desktop y el comportamiento de las apps para desarrollar perfiles completos y generar marketing personalizado, aunado a una comunicación para todos los canales de ventas.

Monitoreo de comportamientos en la aplicación

APPmanago monitorea el comportamiento de los usuarios de manera individual, a través de segmentos y también de forma global, acerca de todos los usuarios. Sobre la base de esos datos, se construyen perfiles de comportamiento individuales y trayectorias de comportamiento dentro de la aplicación. El sistema también analiza otras aplicaciones instaladas en un dispositivo. Gracias a esta característica, se puede segmentar tu base de datos basándose en categorías de aplicaciones determinada a los usos que se le da, tales como aplicaciones de fitness, aplicaciones de viaje o aplicaciones de negocio, etc.

APPmanago analiza la siguiente información dentro de la app:

  • Los módulos más utilizados de una aplicación
  • Módulos en los que el usuario con mayor frecuencia abandona una aplicación
  • El tiempo invertido en navegar en una aplicación y su tiempo promedio
  • Módulos más frecuentados de la app de manera global

APPmanago recopila la siguiente información de la app:

  • Lista de aplicaciones instaladas en un dispositivo
  • Las aplicaciones más usadas en un dispositivo
  • Las categorías de las apps más usadas durante un día

Segmentación de usuario para móviles

La tecnología avanzada en el comportamiento de APPmanago permite dividir a los usuarios en grupos definidos con precisión en tiempo real. Tal práctica permite orientar las campañas de forma eficaz y personalizar los mensajes. La segmentación se basa en:

  • Tiempo del primer uso de una aplicación
  • Tiempo desde el último uso de una aplicación
  • El tiempo invertido en la aplicación (por día, por semana y por mes)
  • Módulos más utilizados de una aplicación
  • Versión de una aplicación
  • Cantidad y tipo de reacciones a las notificaciones recibidas
  • Cantidad de nuevos usuarios
  • Configuración del idioma por defecto
  • Categorías de las aplicaciones instaladas

Comunicación: creador de notificaciones push, contenido sólido de mensajes y correos

APPmanago es una herramienta para la comunicación multicanal personalizada y automatizada que hace más fácil la creación de las campañas. Ofrece también el creador intuitivo Drag&Drop para cada tipo de mensaje, lo que te ayuda a generar un diseño responsivo para ser visto en cualquier dispositivo u ordenador. Además, te permite obtener una previsualización para los 3 dispositivos más populares (teléfono, tableta, ordenador portátil).

El editor te permite crear:

  • Notificaciones push
  • Mensajes de email
  • Landing Pages
  • Banners personalizados
  • Formas de contacto

Mobile Marketing Automation: Creador de Reglas Automatizadas

El creador intuitivo de reglas de automatización permite programar procesos simples, como las notificaciones automáticas y personalizadas de campañas complejas. Las reglas permiten reaccionar de forma automática a cualquier acción definida por el usuario o el cambio en su perfil. Se basan en los datos recogidos en tiempo real, tales como:

  • Información de comportamiento. Registro completo de los datos del comportamiento del usuario en la aplicación
  • Datos transaccionales. Información sobre las compras realizadas dentro de la aplicación o registradas por un sistema externo
  • Actividad del usuario y ubicación. El momento cuando un usuario está más activo, así como también la ubicación precisa basada en GPS
  • Dispositivo. Información acerca del dispositivo utilizado, su sistema operativo y el navegador

Analítica avanzada: rutas en una app, traveline y notificaciones push

APPmanago es una plataforma analítica compleja, dedicada a los dispositivos móviles. Permite no sólo un análisis concreto del usuario, sino también está diseñada para tener un enfoque propio hacia la aplicación. En el módulo de tiempo real, el sistema supervisa la eficiencia de la aplicación y es capaz de determinar sus debilidades y activos. Además, el sistema analiza la eficacia de la campaña de marketing y la geolocalización de los usuarios.

La información y el análisis disponible:

  • Análisis de rutas. Analiza el flujo del usuario dentro de una aplicación. Está construido para las personas de manera individual, así como para toda la aplicación
  • Traveline. Analiza el flujo del usuario, en particular basado en su ubicación, tomado desde el dispositivo móvil que utiliza la persona
  • El porcentaje de las creaciones de la prueba
  • Notificaciones Push. Mide la eficiencia del empuje, el número de las aperturas de la aplicación y la actividad en módulos (por notificaciones), así como la conversión de las ventas

Integración con SALESmanago Marketing Automation

APPmanago y SALESmanago son sistemas totalmente complementarios e integrados. La combinación de la herramienta enfocada a los ordenadores, con un sistema especializado en el marketing móvil abre una singular puerta de oportunidades para optimizar el marketing, en todos los canales posibles.

Por ejemplo:

  • Al formular la segmentación de clientes basada en datos de APPmanago para visualizar contenido dinámico en la página web o en la red RTB
  • Complementando el perfil SALESmanago del usuario con los datos de APPmanago para mejorar los procesos automáticos realizados por el anterior
  • Al dirigirse a la campaña RTB para usuarios inactivos en la aplicación

Beneficios

  • Puedes hacer un seguimiento de los usuarios de aplicaciones móviles, así como los visitantes del sitio
  • Automatización y personalización de notificaciones push dentro de las aplicaciones
  • Analíticas completas sobre el uso de la aplicación móvil
  • Sinergia entre las acciones del ordenador y el marketing móvil
  • Construcción completa y confiable de los clientes, relacionado a información de diversas fuentes

Lo que nuestros clientes opinan

"Como socio de SALESmanago podemos decir que es una herramienta completa para la automatización de marketing, tiene muchas características que te dan la posibilidad de gestionar tus clientes potenciales. Hay muchas reglas de automatización que se pueden aplicar en todas las situaciones. Además, es fácil para analizar el comportamiento de los clientes, tanto en campañas de correo electrónico como en el sitio web. Además, es posible gestionar y modificar las comunicaciones con los nuevos clientes potenciales gracias al asistente integrado. Por otro lado, el equipo de soporte está siempre disponible para nosotros y dispuestos a ayudar para darnos algunas sugerencias y consejos. Gracias a nuestra fuerte asociación con SALESmanago podemos ofrecer un servicio nuevo e innovador para nuestros prospectos. Esperamos dar un mejor servicio a nuestros clientes, y eso será también posible gracias a SALESmanago.”
Guglielmo Fassio, Gerente de Cuentas y SEO (Marketing HYTEK)