Monitoreo de Video Body Language

Video Body Language es una característica única de SALESmanago que permite el seguimiento del consumo de vídeo por los usuarios registrados en tu base de datos. El sistema permite el seguimiento de una serie de eventos relacionados con la visualización de los materiales de las plataformas más populares como YouTube, Vimeo y muchas otras, publicadas en tu sitio web o blog.

Con esta funcionalidad identificarás cuáles de tus clientes actuales o potenciales han visto el material del vídeo, también obtendrás información sobre:

  • En que minuto o segundo dejaron de mirar el vídeo
  • Cuando se detuvieron o volvieron a continuar mirando el vídeo

Este tipo de información recogida por SALESmanago enriquece significativamente los perfiles de comportamiento de cada cliente en su cuenta. Esta información se puede utilizar en la creación de reglas de automatización complejas para mejorar la atención del cliente y la calidad de los clientes adquiridos.

La información sobre cómo el usuario interactúa con el material de vídeo se almacena en la tarjeta de contacto en SALESmanago y se puede utilizar para:

  • Segmentar de forma automática los contactos
  • Medir la participación del usuario a través del sistema de puntuación de clientes
  • Crear un proceso de automatización en multinivel
  • Personalizar el contenido de una página Web, correo electrónico, publicidad y la comunicaciones en móviles, dependiendo de cómo se consume el contenido de vídeo

Beneficios para el usuario

  • Te permite complementar los datos de comportamiento del usuario con información muy valiosa sobre el consumo de video (80% de los usuarios de Internet utilizan esta forma de comunicación) y para obtener información muy valiosa sobre su perfil y el interés del cliente
  • Mejorar el sistema de puntuación en las campañas de marketing y ventas
  • Puedes lograr la capacidad de integrar el contenido de vídeo como elemento natural en los procesos de comercialización de un modo nuevo y extremadamente eficaz